Anspruch und Aufgabe der Gütegemeinschaft ist es, mit neutralen und unabhängigen externen Prüfungen eine qualitätssichernde Unterstützung für Entsende- und/oder Aufnahmeorganisationen im Feld der internationalen Freiwilligendienste zu bieten und damit zu gewährleisten, dass die Organisationen die an sie gestellten gesetzlichen Vorgaben erfüllen können.
Dafür sind verbindliche Qualitätsanforderungen (Gütekriterien) definiert, deren Einhaltung im Rahmen unserer externen Qualitätsprüfungen überprüft und bestätigt wird. So ist sichergestellt, dass die geprüften und mit dem RAL-Gütezeichen Internationaler Freiwilligendienst ausgezeichneten Organisationen Transparenz, Verlässlichkeit und Professionalität in der Durchführung und Begleitung ihres Freiwilligendienstangebots bieten.
Im Rahmen unserer Prüfverfahren werden folgende Bereiche qualitätsgeprüft:
- Grundlagen der Zusammenarbeit zwischen Trägern von Freiwilligendiensten und deren Partnerorganisationen (u.a. Kommunikation/Absprachen etc.)
- Vereinbarungen und Verträge;
- Auswahl und Bewerbung der Freiwilligen;
- die pädagogische Begleitung der Freiwilligen;
- Krisen- und Notfallmanagement;
- Personales Angebot;
- Finanzierung des Freiwilligendienstes;
- Öffentlichkeitsarbeit.
Prüfgrundlage ist die Gütesicherung RAL-GZ 115 „Durchführung und Begleitung des internationalen Freiwilligendienstes“, in der die verbindlichen Qualitätsanforderungen in Form von Gütekriterien und Indikatoren festgelegt sind. Je nach Freiwilligendienstformat und/oder Freiwilligendienstprogramm können darüber hinaus ggf. noch förderprogrammspezifische Regelungen und Anforderungen gelten, die trägerspezifisch in unseren Prüfungen berücksichtigt werden. So können die von uns geprüften Organisationen die teils von staatlicher Seite geforderten Qualitätsnachweise erbringen. Im Rahmen des vom Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) geförderten internationalen Freiwilligendienstprogramms weltwärts fungiert die Gütegemeinschaft als eine von zwei anerkannten Prüfinstanzen.
Das RAL Gütezeichen Internationaler Freiwilligendienst richtet sich an Entsende- und Aufnahmeorganisationen mit Sitz in Deutschland, die internationale Freiwilligendienste (Outgoing und Incoming) von mindestens 6-monatiger Dauer anbieten.