Anspruch und Aufgabe der Gütegemeinschaft ist es, mit neutralen und unabhängigen externen Prüfungen eine qualitätssichernde Unterstützung für die Entsende- und Aufnahmeorganisationen im Feld der Internationalen Freiwilligendienste zu bieten und damit zu gewährleisten, dass die durchführenden Organisationen die an sie gestellten gesetzlichen Vorgaben erfüllen können.
Dafür sind verbindliche Qualitätsanforderungen (Gütekriterien) definiert, deren Einhaltung regelmäßig im Rahmen der externen Qualitätsprüfungen überprüft und bestätigt wird. So ist sichergestellt, dass die geprüften und mit dem RAL-Gütezeichen Internationaler Freiwilligendienst ausgezeichneten Organisationen Transparenz, Verlässlichkeit und Professionalität in der Durchführung und Begleitung ihres Freiwilligendienstangebots bieten.
Die Prüfungen verfolgen einen kompetenzorientierten Ansatz. Die Arbeit und Expertise der geprüften Organisationen und deren Partnerorganisation(en) wird anerkannt und wertgeschätzt. Qualität wird als Prozess und Organisationen werden als lernende Organisationen verstanden. Ziel der Prüfungen ist daher nicht eine Defizitbeschreibung, sondern die Förderung der Qualitäts- und Organisationsentwicklung in den geprüften Organisationen. Die externen Qualitätsprüfungen, die nach der Erstprüfung alle zwei Jahre stattfinden, bieten den zu prüfenden Organisationen einen Anlass, im Arbeitsalltag die eigene Arbeit zu reflektieren. Durch die unabhängigen Gutachter*innen erhalten die geprüften Organisationen eine externe Rückmeldung zu ihrer Arbeit. Diese Impulse, Anregungen und Auflagen zielen darauf ab, in bestimmten Bereichen und Themenfeldern fokussiert weiterzuarbeiten.
Neben der Überprüfung der verbindlichen Qualitätsanforderungen wird im Rahmen der Prüfungen Raum für die organisationsspezifischen Themen der geprüften Organisationen angeboten. Anspruch ist es, unter wertschätzender Berücksichtigung der organisationsspezifischen Interessen und Rahmenbedingungen die geprüften Organisationen zielgerichtet in ihrer Qualitätsarbeit zu unterstützen und Impulsgeber für die weitere Qualitätsarbeit zu sein.
Weitere Informationen zum Qualitätsverständnis der Gütegemeinschaft finden Sie hier.